サーカーのワールドカップも、残るは2試合。
ちょっとさみしい気もしますが、決勝戦のカードがどうなるか?
まだまだ楽しみでもあります。
今朝のウルグアイのねばりもすごかった・・・
最後は思わず手足に力が入り、身を乗り出して観ていました。
もちろん我らが日本代表にも、大いに熱くさせてもらいました!
PK戦で・・・というのは残念でしたが、
あと一歩という思いと共に、満足感も込み上げて来ました。
やはり、一生懸命な姿は感動を呼びますね。
日本人が最近忘れがちなコトを、思い起こさせてもらったような気がしました。
サッカー好きな私。。
ついついのめり込んでしまうのですが・・・
今回のワールドカップは、前評判の良くなかったサムライジャパンが、
あれほどまでに活躍し、海外メディアはおおむね称賛の声が多く、
日本国内は手のひらを返したように評価を180度変えました。
今回ほど、評価が変わったコトも無かったと思います。
今までは、期待されて・・・結果は惨敗。(ホームは除く)
それはあまり大騒ぎにはならないものです。
(ちなみに私、日本開催の最後のトルコ戦観てます。)
でも今大会はいつもより、インパクトが明らかに強くあります。
大抵の日本人が、「裏切られた」訳です。
商売も同じです。
人は大きく「裏切られる」と、強い印象を持つのです。
ただし、あくまでも良い方へ・・・お客様を「裏切る」のです。
そうするとどうなるのか?
前述のとおり、言わなくても結果は見ての通りです。
自分がサービスを受ける時、少しでも嫌な思いはしたくありません。
旅先の知らない宿や、はじめて行くレストラン。
ネットの写真や書き込みで期待して、行ってみたら「なんだ普通だ」、
なら良いですがマイナスがいくつか有ると、「最悪だ」になります。
逆に、安いのであまり期待しなかった宿に行ってみたら、
至れり尽くせりの素晴らしいサービス。または思っても無かったキレイな施設。
これはもう・・・「最高だった」という、大満足な評価になります。
お客様を、「裏切る」のです。
しかも大きく、良い方へ!
これは何かを強烈にうったえる、ひとつのやり方です。
そしてサムライジャパンを見ていて、やっぱり、、
「敵を知り己を知れば百戦危うからず」(孫子)だな~とあらためて思いました。
これは、ブランディングにおいても基本です。
敵(競合他社)の弱みと強み、自分のチーム(我社)の弱みと強み・・・
これをしっかり知り、整理する所から始まるわけです。
そして敵の強みや羨ましく思える所には、必ず裏に弱みが潜んでいます。
そういった事を冷静に分析すると、自分のチームがどう戦えば良いかが見えて来ます。
サムライジャパンも・・・相手の嫌がるコト、相手の良さを消すコト、やっていましたね。
対戦国のマスコミが、「日本人の体力に気をつけろ」と言うくらい、相手より良く走りました。
商売においては、営業妨害するわけにはいきませんから(笑)、これを自分の所でやるわけです。
つまり相手が出来なくて、自分のチームが強いコトを見つけるのが基本です。
あのチーム、最初は自分たちのやりたいサッカーを目指していました。
でもみての通り、上手く行きませんでしたね!
「俺たちはへたくそなんだから・・・」
と、トゥーリオが言ったらしいですが、そこから冷静になって、
自分たちが本当に出来る事、弱み強みを本気で考えたのではないかと思います。
そんなチームづくりをしたからこそ、結果が出て、成長したのではないかと思います。
そしてこれからのサムライジャパンの生きる道が、かなり見えてきたような気がします。
言いたいことが多くて、またついつい余計な話が多くなったかもしれません。。
仕事を通じていつも、同じようなコトを感じます。
売りたいモノを売りたい売り方で売っている・・・店がいかに多いか。
売れるモノを(自分たちが)売れる売り方で売らなければ、
サムライジャパンのような、世間を裏切るような結果は出せません!
その前に、「俺たちはへたくそなんだから・・・」と言ったような、
(こだわりを捨ててみる)
まず最初に 「意識改革」 がとっても重要になりますね!
ワールドカップを観て、
つくづく自分の仕事を振り返らずにはいられない・・・今日この頃です!
今日はハーフタイムに、バタバタと書いてしまったような格好です。
良くわからない所があるかもしれません・・・スミマセン。。
ロスタイムも無かったので・・・(笑)
★繁盛店・VMD・売れる店づくりのコンサルタント“強い味方”